Min externa hårddisk visas i Windows, men jag kan inte öppna den eller komma åt några filer. Den kan ha blivit skadad efter en osäker frånkoppling, och jag behöver hjälp att ta reda på hur jag kan reparera disken eller återställa mina data utan att göra saken värre.
Om enheten fortfarande visas i Diskhantering och kapaciteten ser rätt ut är det ett gott tecken. Det bevisar inte att enheten är frisk, men det betyder vanligtvis att Windows fortfarande kan se hårdvaran. Efter en hård krasch är problemet ofta att filsystemet eller partitionsdata har blivit skadade, inte att själva filerna har försvunnit.
Jag skulle undvika att försöka “fixa” den direkt. Formatera den inte, kör inte CHKDSK ännu, kopiera inte något nytt till den och fortsätt inte starta om om och om igen i hopp om att den kommer tillbaka. Sådana typer av åtgärder kan ändra data på enheten, och om fel sak ändras kan återställning bli svårare.
Den säkrare ordningen är:
- Kontrollera Diskhantering och bekräfta att enheten visar rätt storlek.
- Om den är extern, prova en annan USB-kabel, USB-port eller en annan dator.
- Återställ filerna du bryr dig om först.
- Reparera eller formatera enheten först efter att filerna finns någonstans säkert.
För återställning är Disk Drill värt att prova eftersom det kan skapa en fullständig avbild av HDD:n innan skanning. Det är viktigt om enheten är instabil, eftersom det är säkrare att skanna en avbild än att upprepade gånger belasta originaldisken.
Det grundläggande arbetsflödet skulle vara:
- Installera Disk Drill på en annan enhet, inte den skadade.
- Skapa en fullständig avbild av den felaktiga HDD:n.
- Öppna avbilden i Disk Drill.
- Kör Universal Scan.
- Förhandsgranska vad den hittar.
- Återställ filerna till en annan frisk enhet.
Förhandsgranskningen är användbar eftersom du kan kontrollera om dina foton, videor, dokument osv. faktiskt är läsbara innan du lägger tid på att återställa allt. Du kan också använda funktionerna för skanning och förhandsgranskning för att få en uppfattning om huruvida filerna går att återställa innan du köper fullversionen.
När dina filer har säkerhetskopierats skulle jag sedan titta på reparationsalternativ. Om filsystemet fortfarande är något så när läsbart kan CHKDSK hjälpa, men jag skulle bara köra det efter återställning eftersom det ändrar enheten. Om partitionen har blivit RAW eller partitionstabellen är skadad kan TestDisk vara det bättre första reparationsförsöket. Om inget av dem hjälper kan en snabbformatering bygga upp filsystemet igen, men jag skulle bara göra det när datan redan har återställts.
Var också uppmärksam på hur enheten beter sig. Klickande ljud, att den försvinner från Diskhantering, visar fel kapacitet eller tar väldigt lång tid på sig att svara är alla dåliga tecken. Det tyder mer på hårdvarufel än enkel korruption. Om du ser det, sluta skanna den med återställningsverktyg och överväg i stället en professionell återställningstjänst. De kan klona disken med specialiserad hårdvara och arbeta från klonen, vilket är mycket säkrare för en enhet som håller på att fallera.
Så ja, jag skulle inte utgå från att filerna är borta ännu. Om den fortfarande visas med rätt storlek finns det en hygglig chans att datan kan återställas. Få bara ut filerna först och oroa dig sedan för att göra enheten användbar igen.
Om Windows ber dig att initiera eller formatera enheten, avbryt det varje gång. Den uppmaningen betyder inte att enheten är tom, det betyder oftast att Windows inte kan förstå filsystemet, och om du accepterar det kan återställningen bli rörigare innan verktyg som Disk Drill eller TestDisk ens får en ren chans att arbeta med den.
Kontrollera om Windows har tilldelat den en enhetsbeteckning och vad det kallar filsystemet innan du kör någon reparation. Om Diskhantering säger RAW eller Oallokerat, behandla det som återställning först, som mikeappsreviewer sa. Men om det fortfarande står NTFS/exFAT och felet är “Åtkomst nekad”, kan det vara ett problem med behörigheter eller ägarskap, inte korruption, och återställningsverktyg kan vara överdrivet. I så fall, försök öppna den från ett annat Windows-konto eller en annan dator innan du ändrar behörigheter på enheten. Om den ber om formatering, koppla från den och sluta pilla runt. Den irriterande sanningen är att “visas men går inte att öppna” kan betyda flera olika saker, och det exakta meddelandet som Windows ger dig spelar stor roll.
Om problemet är själva disken eller USB-kapslingen spelar stor roll. En opålitlig extern kapsling eller kabel kan få Windows att se “en enhet” men misslyckas när det försöker läsa filsystemet. Om detta är en 3.5-tums extern skrivbordsdisk, se till att strömadaptern också fungerar som den ska. Om det är en lös SATA-disk i en billig USB-adapter skulle jag prova en annan adapter eller ansluta den direkt till en stationär dators SATA-port innan jag antar att filsystemet är förstört.
Jag håller med de andra om att inte köra CHKDSK först. CHKDSK är ett reparationsverktyg, inte ett återställningsverktyg, och det kan “fixa” en katalogstruktur genom att lägga skadade poster i found.000 eller ta bort referenser som Windows inte kan tolka. Det kan göra att enheten går att montera igen, men det kan också göra mappstrukturen sämre om du fortfarande behöver datan.
En enkel ordning jag skulle använda är: kontrollera om enheten visar korrekt kapacitet, prova en annan kabel/port/dator och titta sedan på SMART-hälsan med något som CrystalDiskInfo. Om SMART ser dåligt ut, gör inte en lång skanning på originaldisken. Klona/skapa först en avbild av den och arbeta från kopian. Disk Drills metod att börja med en avbild är bra för det, men den viktiga poängen är avbilden, inte märket. Om disken klickar, kopplar från eller ändrar kapacitet, stanna där och fortsätt inte att testa den i timmar. Det är då gör-det-själv-programvara börjar förvandla ett återställningsbart fall till något värre.