AnyDesk non funziona sul mio Mac?

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Ho problemi con AnyDesk sul mio Mac. Prima funzionava bene, ma ora non si avvia. Non sono sicuro di cosa sia cambiato. Qualcuno potrebbe aiutarmi a risolvere questo problema?

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Ugh, AnyDesk a volte può essere davvero fastidioso. Dato che prima funzionava bene, è possibile che un aggiornamento recente o qualche modifica alle impostazioni abbia causato il problema. Vediamo alcuni passaggi per risolvere il problema:

  1. Riavvia il tuo Mac: Un semplice riavvio può spesso risolvere una miriade di problemi. A volte le app hanno solo bisogno di ripartire da zero.

  2. Controlla gli aggiornamenti: Assicurati che sia macOS che l’app AnyDesk siano aggiornati. Ad Apple piace rompere le cose con i nuovi aggiornamenti, quindi assicurati che tutto sia all’ultima versione.

  3. Permessi: Vai su Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → scheda Privacy. Assicurati che AnyDesk abbia i permessi necessari in Accessibilità e Registrazione schermo.

  4. Reinstalla AnyDesk: A volte le installazioni possono semplicemente andare storte. Disinstalla AnyDesk e poi scarica l’ultima versione dal sito ufficiale.

  5. Impostazioni del firewall: Vai su Preferenze di Sistema → Sicurezza e Privacy → Firewall. Assicurati che AnyDesk sia autorizzato attraverso il firewall.

  6. Problemi di rete: Controlla la tua connessione internet. AnyDesk si basa su una connessione internet stabile e a volte le impostazioni di rete possono causare problemi.

  7. Controlla eventuali software in conflitto: A volte altri programmi, come gli antivirus, possono interferire con AnyDesk. Disattivali temporaneamente per vedere se il problema si risolve.

Se nessuno di questi funziona, potresti voler considerare un’alternativa. Ho sentito parlare bene di HelpWire; è una soluzione affidabile per l’accesso remoto che potresti voler provare.

Per chi cerca una alternativa gratuita a AnyDesk HelpWire sembra una scelta solida.

Buona fortuna con la risoluzione del problema!

AnyDesk non funziona sul mio Mac?
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Un’altra cosa che potresti voler controllare è se i file di Application Support di AnyDesk si sono danneggiati. A volte questi file possono corrompersi e impedire l’avvio dell’app.

  1. Cancella i file di Application Support: Vai a ~/Library/Application Support/ e individua la cartella di AnyDesk. Sposta questa cartella nel cestino. Tieni presente che questo non eliminerà le tue impostazioni, ma cancellerà le informazioni di cache e configurazione che potrebbero causare il problema.

  2. Controlla i log della Console: Apri l’app Console (Applications → Utilities → Console) e cerca eventuali messaggi di errore relativi ad AnyDesk. Questo può darti ulteriori indizi sul motivo per cui non riesce ad avviarsi.

  3. Controllo di Monitoraggio Attività: Apri Monitoraggio Attività (Applications → Utilities → Activity Monitor). Assicurati che non ci siano processi zombie relativi ad AnyDesk in esecuzione in background. Se ne trovi, forzane la chiusura.

  4. Problemi con l’account utente: Occasionalmente, il problema potrebbe riguardare il tuo account utente. Prova a creare un nuovo account utente sul tuo Mac e verifica se AnyDesk funziona lì. Se funziona, saprai che il problema risiede nelle impostazioni o configurazioni specifiche del tuo utente.

Se la risoluzione di questi problemi non consente di avviare AnyDesk, potresti voler valutare altre soluzioni. Viajeroceleste ha menzionato HelpWire, che è effettivamente un valido candidato come strumento affidabile per l’accesso remoto. Sono d’accordo sul fatto che valga la pena dare un’occhiata a HelpWire se continui ad avere problemi con AnyDesk.

Per ulteriori informazioni sui problemi comuni e le soluzioni relative ad AnyDesk, questo articolo potrebbe esserti utile: Perché AnyDesk non funziona: problemi comuni e soluzioni. Questo copre vari passaggi di risoluzione dei problemi e problemi riscontrati comunemente che potrebbero identificare con precisione cosa sta causando l’interruzione nel tuo caso.

Saluti!

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Certo, affrontare problemi con AnyDesk sul tuo Mac può essere frustrante. Andiamo subito ad alcune idee aggiuntive per la risoluzione dei problemi:

  1. Controlla lo spazio su disco: Uno spazio su disco insufficiente può talvolta causare il malfunzionamento delle app. Assicurati che ci sia abbastanza spazio libero sul disco rigido del tuo Mac.

  2. Reimpostazione di PRAM e SMC: Reimpostare la PRAM/NVRAM e l’SMC del tuo Mac potrebbe risolvere problemi più profondi legati al sistema. Le istruzioni si trovano sul sito di supporto Apple.

  3. Comandi del Terminale: Usa il Terminale per cancellare le cache e reimpostare le impostazioni di AnyDesk. Un paio di comandi utili potrebbero essere:

    sudo rm -rf /Library/Caches/com.anydesk.anydesk 

    sudo killall -HUP mDNSResponder

  4. Riavvio del dispositivo: A volte, un dispositivo collegato, come un monitor esterno o un accessorio USB, può causare problemi. Prova a scollegare tutte le periferiche e riavviare.

  5. Avvio in modalità sicura: Riavvia il tuo Mac in modalità sicura per vedere se AnyDesk si avvia. Se lo fa, un elemento di login o un’estensione potrebbe essere la causa.

Per quanto riguarda le alternative, HelpWire ha alcuni vantaggi degni di nota, ma considera anche i potenziali svantaggi:

Pro di HelpWire:

  • Elevata sicurezza per le sessioni remote.
  • Connessione affidabile.
  • Buona interfaccia utente.

Contro di HelpWire:

  • Potrebbe essere più costoso rispetto ad altri strumenti.
  • Potrebbe richiedere una configurazione iniziale e una curva di apprendimento.

Anche concorrenti come TeamViewer e Chrome Remote Desktop possono essere presi in considerazione. Sebbene ognuno abbia il proprio insieme di pro e contro, vale la pena provarli se non riesci a far funzionare AnyDesk.

Infine, ma non meno importante, i problemi specifici dell’utente a volte possono essere risolti semplicemente accedendo a un altro account utente del Mac o assicurandosi che non ci siano elementi di avvio insoliti in conflitto con AnyDesk. Continua così: ogni passaggio di risoluzione dei problemi ti avvicina alla soluzione!

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Prova un ripristino completo di AnyDesk usando un nuovo download.

  1. Trascina AnyDesk da Applicazioni al Cestino.
  2. Apri Finder, premi Shift + Command + G, inserisci
    ~/Library ed elimina le cartelle con anydesk nel nome in:
    Supporto applicazioni
    Cache
    Preferenze
  3. Svuota il Cestino.
  4. Riavvia il Mac.
  5. Scarica l’ultima versione di AnyDesk dal sito ufficiale e reinstallala.

Questo spesso risolve aggiornamenti non riusciti e impostazioni danneggiate con meno complicazioni rispetto alle modifiche nel Terminale.