Me he encontrado con esto en Macs más veces de las que quiero admitir. La unidad parece muerta, Finder no muestra nada, y siempre parece pasar cuando necesitas los archivos ahora mismo. La mayoría de las veces, los datos siguen en el disco. macOS se niega a montarlo porque algo en el sistema de archivos parece estar mal.
Primero, descartaría lo básico antes de tocar cualquier otra cosa.
Prueba con otro cable. Omite el concentrador USB y conecta la unidad directamente al Mac. Prueba otro puerto. Luego abre la configuración de Finder y comprueba si las unidades externas están configuradas para aparecer en General y en la Barra lateral. Si la luz de la unidad está encendida, o la oyes arrancar, no asumiría todavía que el disco se ha perdido.
La solución drástica es formatear la unidad. Eso la borra por completo, así que solo lo hago cuando no necesito los archivos. Si los datos importan, deja de probar trucos de reparación al azar por un momento y recupera primero los archivos.
Lo que he visto es simple. macOS se pone exigente muy rápido. Un pequeño grado de corrupción basta para que se niegue a montarla. En esos casos, el software de recuperación suele funcionar mejor que pelearte con Finder o Utilidad de Discos durante una hora. He tenido resultados decentes con Disk Drill, principalmente porque sigue detectando unidades cuando Utilidad de Discos las muestra en gris, sin montar o sin inicializar.
Si lo usas, primero haz una copia de seguridad byte a byte. Aprendí esto por las malas una vez con un SSD externo viejo que empeoró durante escaneos repetidos. Clonar primero la unidad reduce la presión sobre el hardware original. Después de eso, escanea el clon, previsualiza los archivos y luego recupéralos en otro lugar. Una vez que los archivos estén a salvo, tendrás margen para trastear con el disco original.
Lo que suelo probar antes de formatear
Voy de lo menos molesto a lo más técnico.
Método 1: Mostrar la lista completa de dispositivos en Utilidad de Discos
A veces el problema es el volumen, no toda la unidad. Utilidad de Discos oculta esto más de lo que debería.
1. Abre Utilidad de Discos.
2. Haz clic en Visualización y luego elige Mostrar todos los dispositivos.
3. En la barra lateral, selecciona el disco físico de nivel superior, no solo el volumen con sangría. A menudo muestra el nombre del fabricante, como WD o Seagate.
4. Ejecuta Primeros Auxilios en esa entrada de nivel superior.
He tenido unidades que se montaron justo después de que Primeros Auxilios reparara el mapa de particiones. No siempre, pero suficientes veces como para que siempre revise aquí primero.
Método 2: Matar un proceso fsck atascado
Si la unidad se desconectó sin expulsarla, macOS a veces inicia una comprobación del sistema de archivos en segundo plano y luego se queda colgado ahí. El disco sigue sin estar disponible mientras fsck se queda ahí procesando nada.
1. Abre Terminal.
2. Ejecuta sudo pkill -f fsck
3. Escribe la contraseña de tu Mac. No verás los caracteres mientras escribes.
4. Espera unos segundos y comprueba si la unidad aparece.
He visto que esto soluciona el problema casi al instante. Parece una tontería, pero sí, pasa.
Método 3: Restablecer la NVRAM y el SMC en Macs Intel
Solo me molesto con esto si el comportamiento del USB se siente inestable en varios dispositivos, no solo en una unidad. En los Macs con Apple silicon, un reinicio normal suele bastar.
Para la NVRAM:
1. Apaga el Mac.
2. Enciéndelo y mantén pulsadas Opción + Comando + P + R durante unos 20 segundos.
Para el SMC en Intel:
1. Apaga el equipo.
2. Desconecta la corriente durante 15 segundos.
3. Vuelve a conectarla.
4. Espera 5 segundos.
5. Enciéndelo.
En algunos MacBooks, el atajo es Mayús + Control + Opción + Encendido durante 10 segundos. Apple cambió estas cosas suficientes veces como para que resulte molesto.
Método 4: Móntalo manualmente en Terminal
La Utilidad de Discos a veces se rinde antes que la línea de comandos.
1. Abre Terminal.
2. Ejecuta diskutil list
3. Busca el identificador de tu disco, algo como disk4s1
4. Ejecuta diskutil mount /dev/disk4s1 con tu propio identificador
Si se monta, Terminal te lo dirá. Si falla, el mensaje de error suele ser más útil que lo que muestra la Utilidad de Discos. He usado esos errores para averiguar si el problema era un daño en APFS, un mapa de particiones defectuoso o un disco en el que el sistema ya no confiaba.
Cuándo dejo de solucionar problemas
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, dejo de intentar rescatar la unidad y paso al formateo, pero solo después de completar la recuperación.
En Utilidad de Discos, selecciona la unidad, haz clic en Borrar y elige el sistema de archivos según cómo la uses:
APFS para uso solo en Mac.
exFAT si mueves archivos entre Mac y Windows.
Eso soluciona el daño lógico del sistema de archivos en la mayoría de los casos. La parte clave es el orden. Primero recupera. Después borra. Si inviertes esos pasos, te complicas la vida.