Il mio disco rigido esterno ha improvvisamente smesso di comparire sul mio computer e contiene importanti foto di famiglia, file di lavoro e documenti personali di cui non ho ancora fatto il backup. Sto cercando di capire se ci sono passaggi sicuri per il recupero dati a casa che posso provare prima di pagare un servizio professionale. Cerco consigli sul recupero dati da disco rigido a casa, cosa evitare e se un software di recupero potrebbe essere d’aiuto.
Ho già avuto a che fare con questo tipo di casino con un'unità, e i primi minuti sono quelli che contano di più. Quando i file spariscono o il tuo HDD inizia a comportarsi in modo strano, smetti subito di usarlo. Non copiarci nulla sopra. Non installarci app. Non continuare a smanettarci. Ogni scrittura in più aumenta la probabilità che i tuoi vecchi dati vengano sovrascritti.
Prima di eseguire strumenti di recupero, guarda come si comporta l'unità. Farei attenzione a cose come:
- clic o rumori di sfregamento
- l'unità che si disconnette e si ricollega
- cartelle che impiegano un'eternità ad aprirsi
- il disco che compare e poi sparisce dal sistema
Se vedessi una qualsiasi di queste cose, controllerei anche i dati S.M.A.R.T. con un'utility per dischi. Settori danneggiati, errori di lettura e avvisi sullo stato di salute di solito indicano che non si tratta di un semplice errore di eliminazione.
Se l'HDD si apre ancora e riesci a leggerlo, inizia prima dalle cose più semplici.
Controlla il Cestino. Sembra ovvio, sì, ma mi è capitato di vedere file mancanti rimasti lì per tutto il tempo.
Dopo, controlla qualunque sistema di backup tu avessi già attivo:
- Cronologia file su Windows
- Versioni precedenti su Windows
- Time Machine su Mac
- OneDrive, Google Drive, Dropbox o iCloud
Vale la pena controllare due volte l'archiviazione cloud. Molti di questi servizi conservano i file eliminati nella propria area cestino per 30 giorni, a volte anche più a lungo.
Se nessuna di queste soluzioni porta a nulla, passa a un software di recupero. Io inizierei con Disk Drill. L'ho trovato più semplice di alcuni altri strumenti, e gestisce file eliminati, unità formattate, partizioni danneggiate e volumi RAW senza molta configurazione. Anche la funzione di anteprima aiuta, perché puoi vedere se il file si apre ancora prima di salvarlo.
Il flusso normale è più o meno questo:
- Collega l'HDD al computer.
- Installa Disk Drill su un'unità diversa, non su quella danneggiata.
- Avvialo e seleziona l'HDD problematico.
- Avvia la scansione.
- Visualizza in anteprima ciò che trova.
- Salva i file recuperati su un altro disco.
Non ripristinare nulla sullo stesso HDD. Ho fatto quell'errore anni fa una volta, e sì, è stata una pessima idea.
Un'ultima cosa. Se l'unità inizia a fare clic più forti durante la scansione, continua a disconnettersi o blocca tutto il sistema, fermati lì. Scollegala. A quel punto il problema sembra fisico, e forzare altro recupero fai da te tende a peggiorare il risultato, non a migliorarlo.
Per prima cosa, prova a sostituire le cose semplici prima di fare qualsiasi procedura complicata. Molti dischi esterni smettono di funzionare a causa del cavo, della porta USB o della scheda del box, non del disco stesso. Prova:
- Un cavo USB diverso.
- Una porta diversa.
- Un altro computer.
- Se ha un alimentatore esterno, controlla anche quello.
Poi apri Gestione disco su Windows o Utility Disco su Mac. Se l’unità appare lì con la dimensione corretta, le probabilità sono migliori. Se appare come non allocata, RAW o senza file system, non formattarla qualunque cosa dica il popup.
Sono d’accordo con @mikeappsreviewer sul fermare le scritture. Non sono del tutto d’accordo sul partire subito con una scansione lunga se l’unità è instabile. Se continua a disconnettersi, prima clonala, poi lavora sulla copia. Più sicuro. Meno stress sul disco che sta cedendo. Strumenti come ddrescue sono ottimi per questo, ma richiedono un po di pazienza da smanettoni, ngl.
Se l’unità si monta anche solo per un minuto, copia prima le cartelle con la priorità più alta. Foto di famiglia, documenti fiscali, file di lavoro. Non cercare di recuperare tutto in una volta.
Se resta visibile e legge, Disk Drill è una valida opzione casalinga per il recupero dati da hard disk esterno. Usalo su un’altra unità, recupera su un’altra unità. Non sulla stessa. Se vuoi una guida visiva passo passo, questa guida video al recupero file da hard disk esterno è facile da seguire.
Se senti clic, rumori di sfregamento o l’unità scompare ogni pochi secondi, fermati. Il fai da te diventa rischioso molto in fretta. A quel punto un laboratorio è la scelta più sicura, anche se a livello di prezzo fa male.
Prima di eseguire qualsiasi cosa, controlla Gestione dispositivi su Windows o Informazioni di sistema su Mac, non solo Esplora file/Finder. Se l’unità viene rilevata a livello hardware ma non viene montata, questo indica più un danno al file system o alla partizione che una morte totale. Problema leggermente diverso, probabilità leggermente diverse.
Sono per lo più d’accordo con @mikeappsreviewer e @andarilhonoturno, ma non mi affretterei a continuare a ricollegarla 20 volte solo per vedere. Le persone lo fanno e peggiorano le cose. Se appare anche solo una volta, recupera prima i file più insostituibili, non le cartelle più grandi.
Una cosa che non hanno davvero menzionato è il box stesso. Molti HDD esterni sono semplicemente una normale unità SATA dentro un box USB economico. A volte il circuito bridge USB si guasta mentre il disco vero e proprio è ancora integro. Se te la senti di aprirlo senza rompere le clip o invalidare qualcosa, puoi rimuovere l’unità e collegarla direttamente con un adattatore o dock SATA-USB. A me ha già salvato la situazione. Se però è un modello WD con crittografia hardware integrata nel box, non farlo alla cieca perché i dati potrebbero non essere leggibili correttamente fuori dalla scheda originale.
Inoltre, se l’unità gira ma chiede di inizializzare, formattare o correggere gli errori, ignoralo. Quelle procedure guidate adesso non sono tue amiche.
Per il software, Disk Drill è ragionevole se l’unità rimane leggibile abbastanza a lungo. Ordinerei anche i file trovati prima per possibilità di anteprima e per tipo di file, così puoi fare triage più velocemente. E se vuoi altre opinioni su i migliori software consigliati per il recupero dati da hard disk, vale la pena dare un’occhiata a quella discussione.
Se l’unità è silenziosa e completamente morta, o fa clic, il recupero domestico è praticamente finito. Quello è territorio da laboratorio.
