Mój zewnętrzny dysk twardy nagle przestał pojawiać się na moim komputerze, a znajdują się na nim ważne rodzinne zdjęcia, pliki do pracy i osobiste dokumenty, których jeszcze nie skopiowałem do kopii zapasowej. Próbuję ustalić, czy istnieją bezpieczne domowe kroki odzyskiwania danych, które mogę wypróbować, zanim zapłacę za profesjonalną usługę. Szukam porad dotyczących domowego odzyskiwania danych z dysku twardego, czego unikać oraz czy oprogramowanie do odzyskiwania danych może pomóc.
Miałem już wcześniej do czynienia z takim bałaganem z dyskiem i pierwsze kilka minut ma największe znaczenie. Gdy pliki znikają albo HDD zaczyna się dziwnie zachowywać, od razu przestań go używać. Nie kopiuj na niego żadnych danych. Nie instaluj na nim aplikacji. Nie zaglądaj na niego bez końca. Każdy dodatkowy zapis zwiększa ryzyko, że stare dane zostaną nadpisane.
Zanim uruchomisz narzędzia do odzyskiwania danych, sprawdź, jak zachowuje się dysk. Zwróciłbym uwagę na takie rzeczy jak:
- klikanie lub zgrzytające dźwięki
- dysk rozłącza się i ponownie łączy
- otwieranie folderów trwa bardzo długo
- dysk pojawia się, a potem znika z systemu
Gdybym zauważył coś takiego, sprawdziłbym też dane S.M.A.R.T. za pomocą narzędzia dyskowego. Uszkodzone sektory, błędy odczytu i ostrzeżenia o stanie dysku zwykle wskazują, że to nie jest zwykła pomyłka przy usuwaniu.
Jeśli HDD nadal się otwiera i da się z niego odczytywać dane, zacznij najpierw od najprostszych rzeczy.
Sprawdź Kosz. Brzmi banalnie, jasne, ale widziałem już wiele razy, że zaginione pliki cały czas tam były.
Potem przejrzyj każdy system kopii zapasowych, którego już używałeś:
- Historia plików w Windows
- Poprzednie wersje w Windows
- Time Machine na Macu
- OneDrive, Google Drive, Dropbox lub iCloud
Warto dwa razy sprawdzić pamięć w chmurze. Wiele z tych usług przechowuje usunięte pliki we własnym koszu przez 30 dni, a czasem nawet dłużej.
Jeśli nic z tego nie pomoże, przejdź do oprogramowania do odzyskiwania danych. Zacząłbym od Disk Drill. Wydał mi się łatwiejszy w użyciu niż niektóre inne narzędzia i radzi sobie z usuniętymi plikami, sformatowanymi dyskami, uszkodzonymi partycjami oraz woluminami RAW bez większej konfiguracji. Przydaje się też funkcja podglądu, bo możesz sprawdzić, czy plik nadal się otwiera, zanim go zapiszesz.
Zwykle wygląda to tak:
- Podłącz HDD do komputera.
- Zainstaluj Disk Drill na innym dysku, nie na uszkodzonym.
- Uruchom program i wybierz problematyczny HDD.
- Uruchom skanowanie.
- Sprawdź podgląd znalezionych plików.
- Zapisz odzyskane pliki na innym dysku.
Nie przywracaj niczego z powrotem na ten sam HDD. Sam popełniłem ten błąd lata temu i tak, to był zły pomysł.
Jeszcze jedna rzecz. Jeśli podczas skanowania dysk zacznie głośniej klikać, będzie się ciągle rozłączał albo zawiesi cały system, zatrzymaj się. Odłącz go. W tym momencie problem wygląda na fizyczny, a dalsze samodzielne próby odzyskiwania zwykle pogarszają efekt, zamiast go poprawić.
Na początek zamień proste rzeczy, zanim zaczniesz kombinować. Wiele dysków zewnętrznych przestaje działać przez kabel, port USB albo płytkę obudowy, a nie przez sam dysk. Spróbuj:
- Innego kabla USB.
- Innego portu.
- Innego komputera.
- Jeśli ma zasilacz, sprawdź też jego.
Potem otwórz Zarządzanie dyskami w Windowsie albo Narzędzie dyskowe na Macu. Jeśli dysk się tam pokazuje i ma właściwy rozmiar, twoje szanse są większe. Jeśli pokazuje się jako nieprzydzielony, RAW albo bez systemu plików, nie formatuj go bez względu na to, co mówi wyskakujące okienko.
Zgadzam się z @mikeappsreviewer, żeby zatrzymać wszelkie zapisy. Trochę nie zgadzam się z natychmiastowym rzucaniem się na długie skanowanie, jeśli dysk jest niestabilny. Jeśli ciągle się rozłącza, najpierw zrób jego klon, a potem pracuj na klonie. Bezpieczniej. Mniejszy stres dla uszkodzonego dysku. Narzędzia takie jak ddrescue świetnie się do tego nadają, ale wymagają trochę technicznej cierpliwości, nie będę kłamać.
Jeśli dysk montuje się choćby na minutę, najpierw skopiuj foldery o najwyższym priorytecie. Zdjęcia rodzinne, dokumenty podatkowe, pliki do pracy. Nie próbuj ratować wszystkiego naraz.
Jeśli pozostaje widoczny i da się go odczytać, Disk Drill to solidna domowa opcja do odzyskiwania danych z zewnętrznego dysku twardego. Użyj go na innym dysku, odzyskuj na inny dysk. Nie z powrotem na ten sam. Jeśli chcesz zobaczyć instrukcję krok po kroku, ten wideo poradnik odzyskiwania plików z zewnętrznego dysku twardego jest łatwy do śledzenia.
Jeśli słyszysz klikanie, zgrzytanie albo dysk znika co kilka sekund, zatrzymaj się. Samodzielne działania szybko stają się ryzykowne. W takim momencie laboratorium to bezpieczniejsza opcja, nawet jeśli cenowo boli.
Zanim cokolwiek uruchomisz, sprawdź Menedżera urządzeń w systemie Windows lub Informacje o systemie na Macu, a nie tylko Eksplorator plików/Finder. Jeśli dysk jest wykrywany na poziomie sprzętowym, ale się nie montuje, bardziej wskazuje to na uszkodzenie systemu plików lub partycji niż całkowitą śmierć. Nieco inny problem, nieco inne szanse.
W większości zgadzam się z @mikeappsreviewer i @andarilhonoturno, ale nie spieszyłbym się z ponownym podłączaniem go 20 razy tylko po to, żeby sprawdzić. Ludzie tak robią i pogarszają sytuację. Jeśli pojawi się choć raz, najpierw skopiuj rzeczy absolutnie nie do zastąpienia, a nie największe foldery.
Jedna rzecz, o której tak naprawdę nie wspomnieli, to sama obudowa. Wiele zewnętrznych HDD to po prostu zwykły dysk SATA w środku taniej obudowy USB. Czasami umiera płytka mostka USB, podczas gdy sam dysk jest sprawny. Jeśli czujesz się na siłach, żeby ją otworzyć bez połamania zatrzasków i bez unieważniania czegokolwiek, możesz wyjąć dysk i podłączyć go bezpośrednio za pomocą adaptera SATA-USB lub stacji dokującej. To już nieraz uratowało mi skórę. Jeśli jednak to model WD ze sprzętowym szyfrowaniem wbudowanym w obudowę, nie rób tego w ciemno, bo dane mogą nie odczytywać się poprawnie poza oryginalną płytką.
Poza tym, jeśli dysk się rozkręca, ale prosi o zainicjowanie, sformatowanie lub naprawienie błędów, zignoruj to. Te kreatory nie są teraz twoim przyjacielem.
Jeśli chodzi o oprogramowanie, Disk Drill jest rozsądną opcją, jeśli dysk pozostaje czytelny wystarczająco długo. Posortowałbym też znalezione pliki najpierw według możliwości podglądu i typu pliku, żeby szybciej ocenić sytuację. A jeśli chcesz więcej opinii o najlepszych rekomendacjach oprogramowania do odzyskiwania danych z dysków twardych, ten wątek jest wart obejrzenia.
Jeśli dysk milczy i jest całkowicie martwy albo klika, domowe odzyskiwanie danych właściwie się kończy. To już poziom laboratorium.
