제가 당신 입장이라면, 플래시 드라이브가 여전히 일반 드라이브처럼 동작한다는 전제하에 데이터 복구 소프트웨어부터 시작하겠습니다. 시스템에서 사라졌거나, 0바이트로 표시되거나, 몇 초마다 연결이 끊기거나, 특별한 이유 없이 뜨거워진다면 거기서 멈추고 하드웨어 문제로 보는 편이 좋습니다. 일반적인 상황, 즉 파일은 삭제되었지만 드라이브는 여전히 읽을 수 있는 경우라면 소프트웨어가 더 저렴한 첫 번째 선택이고 보통은 가장 합리적입니다.
첫 번째로, 그리고 맞아요 이건 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 중요합니다, USB 드라이브에 아무것도 쓰지 마세요. 파일을 거기에 붙여넣지 마세요. 포맷하지 마세요. 아무 정리 프로그램이나 돌리지 마세요. USB 드라이브에서는 삭제된 파일이 보통 일반 휴지통에 들어가지 않습니다. 파일 시스템이 그 공간을 사용 가능하다고 표시할 뿐이고, 새 데이터가 그 위에 덮어쓰기 전까지는 기존 데이터가 그대로 남아 있습니다. 한 번 덮어쓰면 가능성은 빠르게 떨어집니다.
스캔하기 전에, 지루하더라도 한 번 확인해보는 게 좋습니다. 예전에 사람들이 파일이 삭제됐다고 확신했지만 실제로는 숨겨졌거나, 이동됐거나, 몇 주 전에 다른 곳에 복사된 경우를 본 적이 있기 때문입니다.
- USB에서 숨김 파일을 표시하고 직접 하나하나 확인해 보세요.
- 드라이브가 Mac에 연결된 적이 있다면 $RECYCLE.BIN, RECYCLER, RECYCLED, 또는 .Trashes 같은 폴더를 확인하세요.
- 컴퓨터의 다운로드, 바탕 화면, 문서, 그리고 동기화 폴더를 확인하세요.
- 백업과 클라우드도 확인하세요. File History, OneDrive, Google Drive, Dropbox 등 사용 중인 것들을요.
이 중 어느 것도 나오지 않는다면, 그다음은 복구 소프트웨어로 넘어가겠습니다.
도구마다 각자 특성이 있습니다. 스캔 방식도 다르고, 지원 파일도 다르고, 미리보기 품질도 다릅니다. 그래도 작업 흐름은 거의 비슷합니다:
- 복구 앱은 USB 드라이브가 아니라 컴퓨터에 설치하세요.
- USB를 연결하고 앱 안에서 해당 드라이브를 선택하세요.
- 삭제된 파일 또는 분실 파일 스캔을 실행하세요.
- 스캔이 끝날 때까지 기다리세요. 중간에 끊으면 정작 중요한 파일을 놓치기 쉽습니다.
- 앱이 지원한다면 파일 형식, 이름, 날짜, 크기 같은 필터를 사용하세요.
- 가능하면 파일을 미리보기 하세요.
- 필요한 항목을 선택하세요.
- 복구한 파일은 컴퓨터나 다른 드라이브에 저장하세요. 절대로 같은 USB에 다시 저장하지 마세요.
마지막 부분을 반복하는 이유는 사람들이 그래도 그렇게 하기 때문입니다. 같은 플래시 드라이브에 다시 복구하면 아직 꺼내지 못한 다른 삭제 파일을 덮어쓸 위험이 있습니다. 저도 예전에 사진이 가득한 저가형 USB에서 한 번 그렇게 했습니다. 좋지 않은 판단이었죠. 빨리 끝내려다가 복구 후반부를 더 망쳤습니다.
소프트웨어로는, 저는 우선 이 것들을 살펴보겠습니다.
- Disk Drill. 일반적인 삭제 파일 사례라면 저는 이걸 가장 먼저 써볼 겁니다. FAT32, exFAT, NTFS를 무난하게 처리하고, 화면 구성이 따라가기 쉬우며, 미리보기 기능이 시간을 절약해 줍니다. 문서나 사진이 미리보기에서 열리면, 저는 그걸 복구 결과도 사용할 만할 가능성이 높다는 꽤 괜찮은 신호로 봅니다. 파일 시스템이 약간 꼬였을 때도, 완전히 죽은 게 아니라 조금 이상한 정도라면, 이 도구가 제법 잘 해내는 것도 봤습니다.
- PhotoRec. 무료이고, 못생겼지만, 효과적입니다. 파일 시스템이 손상됐어도 이것은 사람들이 예상하는 것보다 더 자주 데이터를 끌어냅니다. 단점은 그다음의 혼란입니다. 파일 이름과 폴더 구조가 자주 망가지거나 사라져서 결국 파일 더미를 손으로 정리하게 됩니다. 구조용 도구로는 좋습니다. 즐겁지는 않습니다.
- Data Rescue. 제가 본 바로는 꽤 탄탄합니다. 다만 인터페이스는 별로 마음에 들지 않았고, 작업 속도가 더 느리게 느껴졌으며, 초보자에게는 덜 직관적이었습니다. 그래도 첫 번째 스캔에서 놓친 것이 있거나 다른 도구로 한 번 더 시도하고 싶다면 충분히 써볼 가치가 있습니다.
- Recuva. 오래됐고 Windows 전용이지만, 간단한 복구에는 여전히 유용합니다. 일반적인 오피스 문서, PDF, JPG 같은 파일을 잃어버렸다면 아직도 시도해볼 만합니다. 다만 최신의 예외적인 형식이나 더 까다로운 파일 시스템 문제에서는 큰 기대를 하지는 않겠습니다.
처음부터 건너뛰고 싶은 한 가지는 CHKDSK나 어떤 수리 우선 명령입니다. 그런 도구는 파일 시스템 문제를 고치기 위한 것입니다. 삭제된 파일을 복원하기 위해 만들어진 것이 아닙니다. 가끔 도움이 되기도 합니다. 하지만 경우에 따라서는 구조를 너무 많이 바꿔서 복구를 더 어렵게 만들기도 합니다. 제 원칙은 몇 년째 같습니다. 먼저 복구하고, 수리는 나중에 하세요.
그래서 간단히 답하자면, USB가 여전히 마운트되고 안정적으로 보인다면 먼저 Disk Drill로 스캔하고, 중요한 것은 다른 드라이브에 저장한 뒤, 그 후에 USB 자체를 처리하겠습니다. 드라이브가 물리적으로 불안정하게 동작한다면, 예를 들어 연결이 끊기거나, 과열되거나, 제대로 표시되지 않는다면, 저는 자가 복구를 멈추고 복구 전문 업체에 맡기겠습니다.
