삭제된 파일을 복구하려면 Windows 11에서 긴급한 도움이 필요합니다

Windows 11 PC에서 중요한 파일을 실수로 삭제했고, 파일이 사라진 것을 깨닫기 전에 이미 휴지통까지 비웠습니다. 이 문서와 사진들은 정말 중요해서, 가능한 한 빨리 Windows 11에서 삭제된 파일을 복구하는 가장 좋은 방법이 필요합니다. 안전한 복구 팁이나 소프트웨어 추천을 해주시면 정말 감사하겠습니다.

안녕하세요,

저도 얼마 전에 Windows 11에서 이 문제를 겪었습니다. 파일이 완전히 사라진 것처럼 보였고, 휴지통에도 없고, Shift+Delete로 삭제된 상태였으며, 정말 끝난 것처럼 보였습니다. 하지만 많은 경우 Windows는 파일을 즉시 완전히 지우지 않습니다. 보통 해당 파일에 대한 참조만 제거한 다음, 같은 공간에 새 데이터가 저장될 때까지 기다립니다. 그래서 네, 빠르게 움직이면 복구가 아직 가능한 경우가 많습니다.

복구 도구를 건드리기 전에 내가 확인할 것들

  1. 휴지통. 뻔하게 들리지만, 분명 영구 삭제했다고 생각했던 파일이 거기로 들어가 있는 걸 본 적이 있습니다.
  2. 바탕 화면, 문서 또는 사진이 거기와 동기화된다면 OneDrive 휴지통.
  3. 파일 기록 백업.
  4. 파일이 있던 폴더의 이전 버전.
  5. 그 밖의 다른 백업 위치, 외장 SSD, 오래된 USB 메모리, 다른 PC, Google Drive, Dropbox, 무엇이든 평소 사용하는 것들.

여기서 가장 중요한 건, 가능하다면 그 드라이브 사용을 멈추는 겁니다. 진심입니다. 거기에 앱을 설치하지 마세요. 다운로드한 파일을 거기에 쌓아두지 마세요. 파일을 이것저것 대거 옮기지 마세요. 무언가를 쓸 때마다 삭제된 데이터가 덮어써질 가능성이 높아집니다. SSD에서는 TRIM 때문에 상황이 더 나빠집니다. TRIM이 한 번 작동하고 나면 복구는 순식간에 훨씬 어려워지고, 때로는 불가능해집니다.

파일이 다른 어디에도 없다면

그렇다면 복구 소프트웨어를 사용해 보겠습니다.

가장 먼저 손이 갈 도구는 Disk Drill입니다. 몇 가지 다른 도구를 테스트해 본 뒤 이 프로그램을 사용했고, 단연 가장 덜 번거로웠습니다. 인터페이스가 더 깔끔하고, 이상한 단계가 적었으며, 제 경우에는 복구된 파일의 상당수에서 원래 파일명과 폴더 경로를 유지해 주었습니다. 이것만으로도 시간을 엄청나게 절약할 수 있었습니다.

내가 이렇게 할 것 같습니다

  1. 파일이 삭제된 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 Disk Drill을 설치합니다.
  2. 실행한 다음 영향을 받은 드라이브를 선택합니다.
  3. 손실된 데이터 검색을 클릭합니다.
  4. 기다립니다. 용량이 큰 드라이브에서는 전체 검사가 빠르지 않습니다.
  5. 검색과 필터를 사용해 이름, 유형 또는 위치별로 결과 범위를 좁힙니다.
  6. 미리보기가 가능한 경우 파일을 미리 봅니다.
  7. 복구한 모든 파일은 다른 드라이브에 저장하고, 절대 같은 드라이브로 다시 저장하지 않습니다.

Windows 무료 버전에서는 제한 없이 스캔하고 미리볼 수 있으며, 최대 100 MB까지 복구할 수 있습니다. 저에게는 돈을 쓰기 전에 누락된 파일이 있는지 확인하기에 그것만으로도 충분합니다.

무료 옵션을 원한다면

PhotoRec가 보통의 답입니다. 많은 파일을 복구해 주는 건 사실입니다. 문제는 정리입니다. 원래 파일 이름과 폴더 구조를 자주 잃게 되어, 결과 폴더가 엉망이 됩니다. 사진이나 몇 개의 문서를 찾는 경우라면 괜찮습니다. 전체 프로젝트 폴더를 삭제했고 항목들이 정리된 상태로 필요하다면 덜 반갑습니다.

멈추고 복구 업체에 가야 할 때

  1. 드라이브가 딸깍거리거나 갈리는 소리를 내거나, 이전에 없던 새로운 소음을 냅니다.
  2. Windows가 드라이브를 더 이상 인식하지 못합니다.
  3. 드라이브 연결이 계속 끊깁니다.
  4. SSD 또는 HDD가 물리적으로 손상된 것처럼 보입니다.
  5. 데이터가 충분히 중요해서 위험을 감수하고 싶지 않습니다.
  6. 복구 도구로 아무것도 찾지 못합니다.

상황이 더 나빠질 때까지 스캔과 임의의 해결 방법을 계속 반복하는 사람들을 저는 봐왔습니다. 드라이브 상태가 좋지 않아 보인다면, 덜 건드리는 것이 더 현명합니다.

그러니까, Windows 11에서 삭제된 파일은 휴지통을 비운 뒤에도 복구 가능한 경우가 많습니다. 먼저 백업을 확인하세요. 그런 다음 드라이브 활동을 최소화하고 다른 디스크에서 스캔하세요. 운이 좋다면, 파일은 아직 그 자리에 남아 복구되기를 기다리고 있을 수 있습니다.

우선, 그 드라이브에 쓰는 것을 멈추세요. 삭제된 파일이 C:에 있었다면, 다른 컴퓨터를 사용할 수 있을 경우 PC를 종료하세요. Windows 11의 SSD는 TRIM 때문에 복구 가능한 데이터를 빠르게 잃습니다. HDD는 성공 가능성이 더 높습니다.

클라우드와 백업 소스를 먼저 확인하자는 @mikeappsreviewer 의견에는 동의합니다. 다만 이게 급한 일이라면 거기에 너무 오래 시간을 쓰는 것에는 약간 동의하지 않습니다. 파일이 중요하다면, 블록이 아직 손대지지 않았을 때 초기에 복구를 시작하세요.

제가 권하는 순서는 다음과 같습니다:

  1. Office 앱을 확인하세요.
    Word, Excel, 일부 사진 편집기는 임시 파일이나 자동 복구 사본을 보관합니다.
    다음 위치를 확인하세요:
    C:\Users\YourName\AppData\Roaming\Microsoft\Word
    C:\Users\YourName\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

  2. Windows 썸네일과 캐시 잔여물을 검색하세요.
    사진의 경우, NirSoft 썸네일 뷰어 같은 도구는 원본 파일이 없어졌더라도 미리보기를 보여주는 경우가 있습니다. 이상적이진 않지만, 증거가 필요하거나 저해상도 사본이라도 필요하다면 없는 것보단 낫습니다.

  3. Windows File Recovery를 사용하세요.
    Store에서 받을 수 있는 Microsoft의 명령줄 도구입니다. 무료입니다. Disk Drill보다 더 번거롭지만, 먼저 비용 없이 시도해보고 싶다면 해볼 가치가 있습니다. 예:
    winfr C: D: /regular /n \Users\YourName\Documents\report.docx
    복구는 반드시 다른 드라이브로만 하세요.

  4. 그다음 Disk Drill을 사용하세요.
    무료 Microsoft 도구를 먼저 써본 뒤에 Disk Drill을 쓰겠습니다. 보통 더 많은 파일 시그니처를 찾아내고, 사진과 문서를 정리하기도 더 쉽습니다. 여러 종류의 파일이 섞여 사라진 경우 시간을 절약해줍니다. 다른 드라이브나 USB에 설치한 다음, 두 번째 드라이브로 복구하세요. 복구한 파일을 원본 드라이브에 다시 저장하지 마세요.

드라이브에서 소음이 나거나, 사라지거나, SMART 오류가 표시된다면 멈추세요. 그런 경우에는 소프트웨어 복구가 올바른 방법이 아닙니다.

깔끔한 안내가 필요하다면, Windows 11용 삭제된 파일 복구 가이드는 대부분의 부실한 영상보다 따라가기 쉽습니다:
이 Windows 삭제 파일 복구 안내를 시청하세요

한 가지 더, 이게 가족 사진, 법률 문서, 또는 마감이 있는 업무 파일이라면 전문 복구 업체가 후회보다 쌉니다. 사람들이 다섯 번씩 다시 스캔하다가 상황을 더 악화시키는 걸 본 적이 있습니다. 여기서는 시간이 중요합니다, 정말로요.

무거운 작업에는 그 PC 사용을 중단하세요. 다만 @mikeappsreviewer@codecrafter 도 충분히 강조하지 않은 한 가지를 덧붙이자면, 파일이 라이브러리 기반 폴더에 있었고 조용히 다른 이상한 위치로 이동되었거나 동기화되었는지 확인해 보세요. Windows 11 + OneDrive 조합은 Desktop/Documents/Pictures에서 꽤 엉뚱한 일을 할 수 있습니다.

또한 SSD라면 같은 드라이브에서 여러 복구 도구를 연달아 계속 실행하지는 않겠습니다. 사람들은 흔히 스캔을 많이 할수록 기회도 많다고 생각하지만, 때로는 TRIM이 작동하는 동안 시간만 태우는 셈입니다.

제가 권하는 실용적인 순서는 다음과 같습니다:

  1. 파일 탐색기와 OneDrive 웹에서 정확한 파일명으로 검색합니다.
  2. Word/Excel/Photos의 최근 파일을 확인합니다.
  3. Storage Sense나 백업 소프트웨어를 사용했다면 해당 로그/기록을 확인합니다.
  4. 아무것도 나오지 않으면 하나의 복구 경로만 사용하고, 여섯 개를 쓰지는 마세요.

대부분의 사람들에게는 Disk Drill이 시작하기 가장 쉬운 선택입니다. 미리보기와 파일 형식별 정렬이 무료 도구들보다 훨씬 덜 번거롭기 때문입니다. 급한 상황에서는 명령어 문법을 더듬느라 시간을 낭비할 수 있으므로, 익숙하지 않다면 Microsoft의 명령줄 도구를 먼저 사용하는 것에는 조금 동의하지 않습니다. 복구는 반드시 다른 드라이브로만 하세요.

드라이브에 문제가 생기고 있다면 즉시 자가 조치를 중단하세요.

또한 Windows 11에서 영구 삭제된 파일을 복구하는 방법에 대한 이 스레드는 추가적인 복구 관점을 잘 다루고 있어 유용합니다.

@codecrafter, @cacadordeestrelas, @mikeappsreviewer 님이 말씀하신 내용에 제가 덧붙이고 싶은 한 가지는, 복잡한 작업을 하기 전에 Windows Search 인덱스 잔여물앱별 로컬 캐시를 확인하라는 것입니다. 저는 실제로 삭제된 줄 알았던 PDF와 이미지가 앱 캐시 폴더에 그대로 남아 있는 경우를 복구한 적이 있습니다. 특히 Adobe, WhatsApp Desktop, Teams, 그리고 브라우저 다운로드에서 이런 경우가 많았습니다.

조금 다른 의견을 말하자면, 사진이 존재했다는 증거만 필요한 경우가 아니라면 썸네일 복구에 너무 많은 시간을 쓰지는 않겠습니다. 괜찮은 차선책일 뿐, 진짜 복구 계획은 아닙니다.

제가 지금 당장 할 일은 다음과 같습니다:

  • 파일을 만든 앱을 열고 최근 파일 목록을 확인하기
  • Downloads, 임시 내보내기 폴더, 그리고 브라우저 다운로드 기록 확인하기
  • C:\Users\YourName\AppData\Local\Temp 확인하기
  • 첨부 파일이었다면 메일 클라이언트 캐시 확인하기
  • 아무것도 나오지 않으면 복구 도구 하나만 골라 신중하게 한 번만 실행하기

이 경우에는, 속도와 사용하기 쉬운 인터페이스를 원한다면 Disk Drill이 실용적인 선택입니다.

Disk Drill의 장점

  • 쉬운 미리보기
  • 파일 형식별 필터링이 우수함
  • 많은 무료 도구보다 사진/문서가 섞인 경우에 더 적합함
  • 명령줄에서 헤매는 일이 적음

단점

  • Windows에서 무료 복구 한도가 작음
  • 정밀 스캔 시 쓸모없는 파일명이 많이 나올 수 있음
  • TRIM 처리된 SSD에서는 마법처럼 복구되지는 않음

파일이 SSD에 있었고 몇 시간 전에 활성 시스템 드라이브에서 이런 일이 발생했다면 가능성은 빠르게 떨어집니다. HDD나 외장 드라이브였다면 가능성은 더 높습니다. 이것이 업무상 매우 중요한 데이터라면, 한 번만 직접 시도한 뒤에는 중단하고 전문 복구 업체에 맡기세요.